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성향에 맞는 여행을 하라, 여행앤라이프 이주리 실장 인터뷰

작성자 : 여행앤라이프 등록일 : 2017.06.15 좋아요 : 조회수 : 265

어릴 적부터 또래아이들과 다르게 유난히 여행을 좋아하는 아이였던 이주리 실장은 여행과 관련된 프로그램을 보고, 가족들과 함께 여행을 다니며 여행에 대한 로망을 키워왔다고 한다. 고등학교를 졸업하고 오직 여행 하나만 보고 당연한 수순으로 관광학과로 진로를 결정했다. 그리고 대학교 때 처음으로 패키지 일정이 아닌 자유일정으로 일본의 오사카를 다녀오며 점점 더 꿈에 대한 확신을 가졌다. 이주리 실장은 “여행일정을 짜면서 느꼈던 보람과 새로운 지역을 알아가는 느낌이 너무 좋았습니다. 여행을 알아갈수록 여행의 매력에 빠져든 저는 대학을 졸업하자마자 무작정 여행사에 입사하게 됐습니다”라고 말하며 여행사에 입사하게 된 계기에 대해 말했다. 그는 여행사에 입사하고 나서 여행에 대해 점점 더 큰 매력을 느꼈다.
이 실장은 “남들보다 새로운 지역을 먼저 안다는 것이 여행사 직원의 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 대중화된 지역이 아닌 새로운 지역을 누구보다 빠르게 접하고, 느껴볼 수 있다는 점이 가장 큰 장점이죠”라고 말했다.

이주리 실장은 현재 허니문 인기 지역인 ‘푸켓’ 지역을 담당하고 있다. 매주 누구보다 빠르게 현지의 요금표를 받아보고, 신랑신부의 니즈에 맞는 풀빌라와 여행일정을 세팅해주는 것이 주 업무이다. 푸켓 지역의 업무 외에도 영업 1부의 실장으로서 부서의 업무를 전담하며 하루하루 바쁘게 지내고 있다. 이 실장은 우선 출근하면 새로운 여행상품이나, 특가항공권을 체크하고, 부서원들에게 판매하기 좋은 지역들을 공지해주는 것으로 업무를 시작하고 있다. 고객들의 니즈에 맞는 항공권과 숙소를 체크해 조금 더 저렴한 가격으로 평생에 한 번뿐인 신혼여행을 기분 좋게 다녀올 수 있도록 도와주는 것이다. 또한 그 주에 여행을 떠나는 고객들을 꼼꼼하게 체크해 필요서류와 안내사항을 전달하고 마지막까지 현지에서 즐거운 여행을 보내고 돌아올 수 있도록 한다.
이 실장은 “기본적으로 어떤 지역을 가고, 어느 숙소에서 묵는지가 중요한 문제이긴 하지만, 저의 경우 신랑신부의 성향을 특히나 신경씁니다. 고객의 성향을 파악하고 일정을 종합적으로 체크해 신랑신부, 두 분 모두가 만족스러운 여행이 될 수 있도록 신경 쓰고 있습니다”라고 말했다.

여행사에 다니는 직원이라면 대부분 다 똑같은 보람을 느낄 것이다. 고객들에게서 ‘잘 다녀왔습니다’라는 연락을 받는 순간이 가장 보람될 것이다. 이 실장 역시 그렇다고 답했다. 그는 “상담을 하다보면 허니문이 첫 해외여행인 신랑신부들이 굉장히 많다. 걱정과 설렘을 안고 떠난 뒤 다음 여행준비를 저에게 다시 문의줄 때 ‘내가 정말 좋은 여행을 만들어 드렸구나’라는 자부심과 보람을 느끼곤 한다”고 말했다.

태국 전문가인 이주리 실장이 추천하는 여행지는 ‘코사무이’이다. 코사무이는 동남아 특유의 느낌보단 고급스러움이 물씬 풍기는 지역으로 동남아 지역을 꺼려하는 사람들도 한 번 가면 그 매력에 푹 빠지는 여행지이다. 코사무이는 누구나 한 번쯤 들어봤을 법한 고급 풀빌라와 아름다운 에메랄드 빛 바다를 자랑하는 여행지로 거리에 있는 사람 모두가 여유로워 보이고, 행복해 보인다. 이 실장은 “코사무이는 개인적으로도 너무나 인상적인 여행지였습니다. 사랑하는 사람과 꼭 한 번 다시 가고 싶은 여행지 중 하나로 여행앤라이프 고객들에게도 추천하고 싶은 여행지입니다”라고 말했다. 그리고 본인이 가고 싶은 여행지로는 ‘두바이’를 꼽았다. 아름다운 바다와 도시적인 분위기, 쇼핑과 액티비티는 물론이고 사막까지 있는 두바이는 하나의 지역에서 5가지 매력을 느낄 수 있는 여행지이기 때문이다. 이 실장은 “두바이는 허브공항으로 많이 알려져 있지만 여러 가지 체험과 액티비티를 즐기고, 본래의 여행지로 떠나는 것도 굉장한 매력이라고 생각합니다. 꼭 허니문이 아니더라도 친한 친구와 함께 떠나기 좋은 여행지일 것 같습니다”라고 말했다.

EDITOOR / 여행앤 편집부

PHOTOGRAPHER / 몽블 스튜디오

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